Ultima actualizare: 22 august 2026

Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care S.R.L. „ECOVANA PRIM” (magazinul online EpoxyEcoElite) colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului vopsea-epoxidica.md, în conformitate cu Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal a Republicii Moldova și cu principiile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal este:
S.R.L. „ECOVANA PRIM”
IDNO: 1019600005439
Adresă juridică: MD-2043, mun. Chișinău, sect. Botanica, bd. Dacia 6, of. 2
E-mail: epoxidicavospea@gmail.com
Telefon: +373 69 566 689; +373 22 855 530

2. Ce date colectăm

– Date de identificare, contact și livrare transmise la plasarea comenzii sau prin formular: nume, prenume, telefon, e-mail, adresa de livrare, detaliile comenzii.
– Date privind comenzile și plățile (produsele comandate, istoricul comenzilor; datele de plată sunt procesate de furnizorul de plăți, nu le stocăm).
– Date tehnice colectate automat prin cookie-uri și instrumente de statistică: adresă IP, tip de browser și dispozitiv, paginile vizitate.

3. Scopurile și temeiurile prelucrării

– Procesarea și livrarea comenzilor, gestionarea contului și a relației cu clientul (temei: executarea contractului).
– Preluarea și soluționarea solicitărilor transmise prin formular (temei: consimțământul și demersuri precontractuale).
– Emiterea documentelor și îndeplinirea obligațiilor legale (contabile/fiscale) (temei: obligația legală).
– Statistică, îmbunătățirea site-ului și marketing (temei: consimțământul exprimat prin bannerul de cookie-uri).

4. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul utilizează cookie-uri:
– Strict necesare – asigură funcționarea magazinului (coș, sesiune, checkout); nu necesită consimțământ.
– De statistică și marketing – folosim Google Analytics prin Google Tag Manager. Aceste cookie-uri se activează doar după consimțământul exprimat prin bannerul de cookie-uri; până atunci sunt blocate.

Îți poți schimba oricând alegerea din butonul rotund de cookie-uri afișat în colțul din stânga-jos al paginii sau din setările browserului.

5. Divulgarea datelor

Nu vindem datele dumneavoastră. Datele pot fi divulgate:
– Furnizorilor de curierat/livrare, pentru livrarea comenzilor.
– Furnizorului de servicii de plată, pentru procesarea plăților.
– Furnizorilor care ne sprijină în funcționarea site-ului, în calitate de persoane împuternicite: Google (Analytics, Tag Manager).
– Autorităților publice, atunci când legea o impune.

6. Transferuri internaționale

Unii furnizori (de exemplu Google) pot prelucra date tehnice în afara Republicii Moldova, cu aplicarea garanțiilor prevăzute de lege.

7. Perioada de stocare

Datele comenzilor se păstrează conform termenelor legale (contabile/fiscale). Datele de contact se păstrează cât este necesar pentru gestionarea relației. Datele tehnice/de marketing se păstrează conform duratei instrumentelor utilizate, apoi sunt anonimizate sau șterse.

8. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu Legea nr. 195/2024, aveți dreptul de acces, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de opoziție, de portabilitate a datelor și dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment.

Pentru exercitarea acestor drepturi ne puteți contacta la: epoxidicavospea@gmail.com.

Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere:
Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CNPDCP)
str. Serghei Lazo 48, MD-2004, mun. Chișinău
E-mail: centru@datepersonale.md
Web: www.datepersonale.md

9. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării.

10. Minori

Site-ul se adresează publicului general. Nu colectăm cu bună știință date cu caracter personal ale minorilor.

11. Modificări ale politicii

Prezenta politică poate fi actualizată periodic. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.

Pentru orice întrebare privind prelucrarea datelor cu caracter personal, ne puteți contacta la: epoxidicavospea@gmail.com.